HUT Ke-20 Perumda Tirta Patriot: Benahi Pelayanan, Luncurkan Aplikasi Tirta Patriot Mobile

KOTA BEKASI, TRIMSATINEWS– Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi merayakan Hari Ulang Tahun ke-20 pada Selasa, 30 Juni 2026. Momentum dua dekade ini dimanfaatkan perusahaan untuk menegaskan komitmen peningkatan layanan air bersih, sekaligus memulai era baru melalui transformasi digital.

Acara HUT diawali apel pagi di halaman Kantor Perumda Tirta Patriot. Apel diikuti jajaran direksi, seluruh pegawai, dan dihadiri Sekretaris Daerah Kota Bekasi, Junaedi.

Komitmen Berbenah di Usia Ke-20

Direktur Utama Perumda Tirta Patriot, Ali Imam Fariyadi, menyebut HUT ke-20 sebagai titik evaluasi sekaligus penguatan semangat pengabdian.

“Perumda Tirta Patriot ke depannya akan terus meningkatkan kualitas pelayanan sebagai bentuk komitmen kami kepada masyarakat. Di usia yang ke-20 tahun ini, kami bertekad untuk terus berbenah, memperkuat kinerja perusahaan, dan menghadirkan pelayanan air bersih yang semakin baik,” kata Ali saat memimpin apel.

Menurutnya, sebagai salah satu BUMD di Kota Bekasi, Tirta Patriot harus menjawab tantangan ke depan dengan profesionalisme, inovasi, dan kerja sama seluruh jajaran.

Masuk Era Digital: Migrasi Sistem dan Luncurkan Aplikasi Mobile

Bersamaan dengan HUT, Tirta Patriot mengumumkan langkah strategis berupa transformasi digital. Mulai Rabu, 1 Juli 2026, seluruh operasional yang sebelumnya berbasis desktop akan beralih penuh ke sistem Web-based dan Mobile.

“Transformasi digital ini kami lakukan untuk memastikan seluruh proses operasional lebih cepat, transparan, dan efisien. Dengan sistem baru, kami optimistis mutu pelayanan akan meningkat secara signifikan,” ujar Ali.

Sebagai bagian dari inovasi, perusahaan juga akan meluncurkan aplikasi resmi TIRTA PATRIOT MOBILE. Aplikasi ini dirancang sebagai platform digital terpadu untuk memudahkan pelanggan air minum di Kota Bekasi.

“Kini, pelanggan dapat mengakses informasi dan layanan kapan saja, di mana saja, hanya dalam satu genggaman. Tirta Patriot Mobile adalah wujud nyata komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” jelas Ali.

Fitur Unggulan untuk Pelanggan

Aplikasi Tirta Patriot Mobile dibekali sejumlah fitur utama, yaitu:

• Informasi Tagihan Pelanggan: Cek jumlah tagihan berjalan secara real-time.
• Riwayat Pembayaran: Akses rekam jejak pembayaran bulanan dengan mudah.
• Pengaduan & Layanan Pelanggan: Sampaikan keluhan atau aspirasi dan pantau proses penanganannya langsung.
• Informasi & Berita Terbaru: Dapatkan update layanan, edukasi, hingga info pemeliharaan jaringan.

20 Tahun Melayani Kota Bekasi

Selama dua dekade berdiri, Perumda Tirta Patriot terus memperluas cakupan layanan dan membenahi distribusi air bersih. Peringatan HUT ditutup dengan pemotongan tumpeng yang diikuti direksi dan pegawai.

Suasana keakraban tersebut menjadi simbol soliditas seluruh insan Tirta Patriot dalam mewujudkan visi perusahaan: menjadi penyedia layanan air minum yang profesional, modern, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat Kota Bekasi. (Sup)